İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Genel Şartlar

Rezervasyon, ödeme yapıldıktan sonra kesinleşir.İptal iade şartları sözleşmeye bağlıdır ve bu iptal iade şartları araç tesliminde imzalanan yazılı sözleşmeye kadar geçerli sayılır. Yazılı sözleşme sonrası iptal iade politikası şartları değişebilir anlaşmazlık durumunda yazılı sözleşmede yer alan şartlar geçerlidir. 

2. İptal Koşulları

60 gün ve üzeri: %100 iade

 30 gün arası: %70 iade

0 – 30 gün arası: iade yok

Bu şartlar altında kullanıcı bahanesiz iptal yapabilir.

Firma iptal gerçekleştirir ise bu şartlar gözetilmeksizin tüm ücreti iade eder yahut alternatif tarih sunabilir bu sayfada yer alan değişiklik - tarih kaydırma şartları geçerlidir. 

3. No-Show (Gelmemek)

Rezervasyon tarihinde teslim alınmazsa ücret iade edilmez. Rezervasyon esnasında alınan %50 ödemeye ek tüm rezervasyon süresi fatura edilir ve tahsil edilmeyen kısım tahsil edilir. Gelmemek iptal koşullarını kapsamaz mücbir sebepler dışında koşullar ne olursa olsun firma tüm rezervasyon ücretini iade etmez tahsil etmemiş isede tahsil edebilir. 

4. Erken İade

Kiracı aracı erken teslim ederse kalan günlerin ücreti iade edilmez.

5. Firma Kaynaklı İptal

Firma tarafından iptal edilirse:

Tüm ücret iade edilir
veya Alternatif tarih teklif edilir

6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, ciddi teknik arıza gibi durumlarda firma veya kullanıcı rezervasyonu iptal edebilir.

7. Değişiklik (Tarih Kaydırma)

Müsaitlik durumuna bağlıdır. Firma uygun görmediği tarihlerde boş olsa dahi değişiklik yapmama haklını saklı tutar. Fiyat artışı olabilecek günlerde fiyat farkını kullanıcı ödemek durumundadır. Firmadan kaynaklı tarih değişikliklerinde firma ekstra ücret istemez , iade etmesi gereken fiyat düşüklüğü söz konusu ise iade gerçekleşir. Kullanıcı sunulan tarihi kabul etmez ise bu sayfada yer alan 2. madde ; İptal koşulları geçerlidir. 

Son 30 gün kala değişiklik kabul edilmez.

8. Depozito İadesi

Hasarsız teslimde iade edilir

Hasar varsa kesinti yapılır depozitoyu aşan tutarlar ekstra tahsil edilir.